Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Dockmate®?

DOCKMATE® er trådløs fjernstyring af din båd. Systemet består af en modtager og en sender (fjernbetjening) som giver dig mulighed for at kontrollere dine gear, bov- og agter propel, horn samt ankerspil, hvor som helst på din båd. 

Hvad er unikt ved Dockmate®?

Der er flere funktioner, der gør Dockmate® unik.  

  • En moderne 2-vejs FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum) kommunikation mellem fjernbetjening og modtager.
  • Fuld proportional 3-akset joystick (TWIST) 
  • Proportional gas kontrol (jo mere man trykker på joysticket, jo mere gas gives der) 
  • Horn-funktion på alle fjernbetjeninger uden ekstra omkostninger 
  • Vandtæt fjernbetjening, der flyder 
  • 3 års garanti og med 30 dages tilfredshedsgaranti 
  • Software, der gør det muligt for forhandleren at tilpasse Dockmate® til den enkelte båd 
  • SINGLE fjernbetjening for en-motors både 
  • SINGLE & TWIN fjernbetjeninger med et fladt knap-design som er beskyttet mod utilsigtet aktivering.       
  • Kompatibel med Volvo IPS via en specifik TWIST Vector fjernbetjening. TWIST fjernbetjeningen fremstår som en kopi af Volvo IPS joystick med proportional gas kontrol ved ALLE joystickets funktioner, blot inkluderet TWIST funktionen også. 
  • Dynamisk positionering (DPS) – hvis båden er udstyret med dette, kan funktionen aktiveres fra Dockmate 
  • Redundant sikkerhedsteknologi  
  • Moduldesign, hvor det er muligt at tilføje flere funktioner 
  • Kan overflyttes hvis du skifter båd, da systemet kan ændres og tilpasses enhver båd med elektrisk styring 
Hvordan er garantien?

Der tilbydes 3 års fabriksgaranti og 30 dages tilfredshedsgaranti. Garantien dækker også hvis senderen (fjernbetjeningen) bliver våd.  

Hvis det mod forventning skulle være behov for service på din Dockmate®, kan dette finde sted hos din forhandler.  

Er to kanaler bedre end en kanal?

Kort sagt: NEJ! 

Dockmate® bruger en moderne 2-vejs FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum) med 88bit-kodning og FM-modulering på 868 MHz-frekvensen, der giver overlegen rækkevidde. Koden ændres 5x pr. Sekund over 5 forskellige kanaler, hvilket eliminerer enhver mulig risiko for forstyrrelser 

Tokanals enheder bruger kun en kanal på 433 MHz og en kanal på 918 MHz. Transmissionen skifter mellem de to enkeltkanaler, hvilket muliggør forstyrrelser og dødpunkter. 

Se video

Hvordan er rækkevidden på Dockmate®?

Rækkevidden på Dockmate® er minimum 50 meter, og kan nemt udvides hvis nødvendigt 

Hvordan ved jeg om Dockmate® har mistet forbindelsen?

Dockmate® har en rækkevidde på minimum 50 meter. I det usandsynlige tilfælde, at Dockmate® fjernbetjeningen mister forbindelsen til modtageren, vil den give en alarm, blinke samt vibrere når der trykkes på en knap. Alle funktioner vil med det samme gå til standardindstillingen OFF eller NEUTRAL. 

Kan andre Dockmate-fjernbetjeninger forstyrre min båd?

Nej, på grund af den type RF-kommunikation, vi bruger, fjerner den praktisk talt enhver mulig forstyrrelse fra andre Dockmate-systemer eller enhver anden trådløs fjernbetjening.  

Se eventuelt spørgsmål: Er to kanaler bedre end en kanal? 

 

Har Dockmate® gas kontrol?

Ja, Dockmate® tilbyder proportional gas kontrol på TWIST fjernbetjeningen. Jo mere der trykkes på joysticket, jo mere gas gives der.  

Er Dockmate® systemet nyt?

Dockmate® har været solgt i Danmark siden 2016. Dockmate® er fuldt licenseret og forsikret. Dockmate EU har verdensomspændende produktansvarsforsikring, og hver distributør har også produktansvarsforsikring. Siden starten af Dockmate® i 2012 har der aldrig været nogen forsikringskrav. 

Virker Dockmate® hvis jeg kun har én motor?

Ja, vi har en fjernbetjening specielt til enmotorede både. Du kan bruge SINGLE-fjernbetjeningen eller TWIST-fjernbetjeningen. 

Hvordan ved jeg om Dockmate® kan installeres på min båd?

Hvis din båd er udstyret med elektronisk gas/gear, så kan den udstyres med en Dockmate® System. Afhængigt af de eksisterende systemer på båden kan Dockmate® oprette forbindelse til motorerne digitalt via CANbus-teknologi, analog tilslutning eller via en gearkassegrænseflade direkte til gearkassemagneterne.

Kan et Dockmate® system blive installeret, hvis jeg har mekanisk eller hydrautisk gas/gear?

Hvis din båd har mekaniske eller hydrautisk gas/gear, kan vi stadig installere et Dockmate® system med en installation af et elektronisk til mekanisk system.

Hvor mange funktioner kan Dockmate® styre?

Dockmate® systemet kan styre op til 7 funktioner!
– horn
– anker anker ankerspil eller spil – 1 eller 2 ankre
– portmotor
– styrbordsmotor
– bov- og hæk thruster

Vil Dockmate® virke med mit Volvo Penta IPS- eller Zeus PODS-system?

Dockmate® VECTOR fjernbetjeningen fremstår som en kopi af Volvo IPS joystick med proportional gas kontrol ved alle joystickets  funktioner, inklusiv TWIST funktionen.

Dockmate® VECTOR til Zeus Pods vil snart være tilgængelig

Har Dockmate® dynamisk positionering?

Ja, hvis båden er udstyret med dynamisk positionering, kan Dockmate® aktivere denne funktion.

Hvor lang tid tager det at installere DOCKMATE® på min båd?

Installationstiden er afhængig af konfigurationen, men vil dog maksimalt tage 1 dag inklusiv test og instruktion.

Er der indbygget sikkerhedsfunktioner i Dockmate® systemet?

Ja, Dockmate® systemet har redundant “fail safe” teknologi. For at motorerne kan gå i gear skal 4 relæer aktiveres. Hvis Dockmate® fjernbetjeningen tabes vil båden straks gå i neutral.
Hovedmotorstyringerne kan bruges med det samme, hvis Dockmate® fjernbetjeningen falder over bord eller går tabt.
Modtageren kan tilsluttes to forskellige strømforsyninger for ekstra sikkerhed, tilslutning til 12 eller 24VDC systemer.

Se video

Hvis jeg køber en anden båd, kan jeg så tage min Dockmate® system med mig?

Ja. Dockmate® systemet kan nemt fjernes og installeres på din nye båd. Det modulære design gør det muligt at ændre systemet, så det passer til enhver båd med elektronikstyring.

Hvordan ved jeg, om batterierne i min fjernbetjening er ved at løbe tør?

Der er en batteriindikator der lyser rødt, hvis batterierne er ved at løbe tør. Hvis batterierne er for lave, vil Dockmate® ikke sende, derfor vil båden ikke gå i gear, og alle funktioner vil som standard være slukket eller neutrale. Hovedmotorstyringerne kan bruges, hvis batterierne i Dockmate® fjernbetjeningen er døde.

Hvilken slags batterier bruger Dockmate®?

Dockmate® SINGLE & TWIN fjernbetjeninger bruger 3x AAA batterier.

Dockmate® TWIST har et indbygget batteri og leveres med en trådløs oplader, der sættes i en USB-stikkontakt eller oplader. Når TWIST-batteriet er fuldt opladet, lyser status-LED’en Blå.

Hvad er størrelsen på modtager boksen?

Målene på boksen er 22 x 22 x 5,4 cm.

Er fjernbetjeningen vandtæt?

Ja, fjernbetjeningen er vandtæt, derudover flyder den også hvis du skulle tabe den over bord.

Dockmate fjernbetjeningerne har en gummiagtig finish, der er blød at røre ved og holdbar. Dockmate-produktet har en garanti på tre år.

Se video

Hvordan ved jeg om min Dockmate® virker korrekt?

Dockmate® har LED-lys på modtageren der fortæller dig om alle processorer fungerer korrekt. Dockmate® har også lys på senderne til batteriniveau og til at angive status for den to-vejs radiotransmission.

Dockmate® har en visuel og en akustisk alarm på fjernbetjeningen i det højst usandsynlige tilfælde, at forbinelsen skulle gå tabt.

Se video

Hvilke samarbejdspartnere har Dockmate®?

Dockmate® samarbejder med flere kendte og veletablerede virksomheder som Volvo, Side Power, VETUS og Glendinning.

Hvad kan 'Tag kommando'-funktionen?

Dockmate® har designet en “Tag kommando”-funktion til at skifte mellem Dockmate fjernbetjeningen og bådens elektroniske motor kontrol. Denne funktion afhænger af producenten af disse kontrolelementer. De fleste kontrolelementer har knappen “tag kommando”, og dockmate-knappen “SEL” fungerer på samme måde. Der skal trykkes på “SEL”-knappen for at aktivere Dockmate®.

Se video

Plug'n'Play kabler

Dockmate® bruger specialfremstillede kabler, der er nøjagtige kopier af producentens kabler. Se videoen for at få et eksempel på vores “Plug N Play”-kabler.

Se video

Kan Dockmate® tilpasses?

Dockmate® har et programmerings software, der gør det muligt at tilpasse Dockmate® til den enkelte båd.

Læs mere om DockControl her.

Pris på Dockmate?

Prisen på en Dockmate varierer i forhold til hvad det skal kobles på, hvilken model og hvilke tilvalg man vælger.